Un cabinet de conseil né de la communication stratégique
INFERENCE Consulting est un cabinet de conseil indépendant basé à Paris. Il applique aux représentations produites par les IA génératives les exigences de la communication stratégique : établir les faits, réunir les preuves, faire reconnaître les compétences et suivre les évolutions.
Il associe à cette expertise l’analyse de la rhétorique des machines : la manière dont ces systèmes présentent les acteurs, hiérarchisent les arguments, formulent des réserves et recommandent.
Le cabinet intervient auprès d’organisations de toutes tailles et de tous secteurs, dans le cadre de missions ponctuelles ou d’un accompagnement annuel.
La raison d’être d’INFERENCE Consulting
Les organisations consacrent des moyens importants à leur réputation, à leurs prises de parole et à la reconnaissance de leurs compétences. Les IA génératives interviennent désormais dans cette relation avec leurs publics. Elles comparent des acteurs, leur attribuent des qualités et des risques et proposent des choix. Leurs réponses peuvent influencer les opinions et orienter les jugements avant même que la personne qui les consulte ait pris connaissance des sources disponibles.
INFERENCE Consulting appelle arbitrage délégué la part du travail de recherche, de sélection et de jugement confiée à ces systèmes. La réputation se joue ainsi également dans des réponses que l’organisation ne produit pas et dont elle n’est pas nécessairement informée.
Ces représentations mobilisent des informations apprises, retrouvées ou fournies au cours de la conversation. Elles peuvent associer des faits établis, des affirmations insuffisamment étayées et des informations anciennes ou mal attribuées.
Ramener cet enjeu à un score de visibilité ou à l’optimisation de contenus laisse de côté la question stratégique : quelle place l’organisation doit-elle chercher à occuper, auprès de qui, pour quelles raisons et avec quelles preuves ? Il faut partir des décisions et des jugements que préparent les publics, identifier les positions légitimes, hiérarchiser les risques et choisir les actions à engager.
INFERENCE Consulting a été créé pour remplir cette fonction.
Décider plutôt que mesurer
Le relevé des réponses fixe un point de départ et permet d’observer les évolutions. Il fournit la matière du conseil.
Le travail du cabinet porte sur les décisions à prendre : quelle position renforcer, quelle preuve établir, quelle information corriger, quelle reconnaissance rechercher, quel risque traiter en priorité et quels intervenants mobiliser. Il consiste aussi à déterminer quand poursuivre, modifier ou abandonner une action.
L’analyse de la rhétorique des machines sert cette pratique. Elle examine comment une réponse ordonne les acteurs, justifie une préférence, formule une réserve ou restitue une controverse. Elle permet de repérer des écarts et de formuler des hypothèses sur leurs causes.
Le cabinet confronte ces hypothèses aux faits, aux sources et aux observations répétées. Il précise ce qui est établi et ce qui reste incertain pour recommander des actions proportionnées aux éléments disponibles.
Direction du cabinet
Grégoire BERTHOU
Fondateur et dirigeant d’INFERENCE Consulting
Grégoire BERTHOU, spécialiste de la communication stratégique, dirige INFERENCE Consulting, qu’il a lancé en 2026. Formé dès 2024 à l’IA générative appliquée aux entreprises à NEOMA Business School, il a créé le cabinet pour associer son expérience de la communication stratégique à l’analyse des représentations produites par les IA.
Au cours de son parcours, il a conseillé des acteurs publics et privés de nature très diverse : administrations, organismes de protection sociale, entreprise internationale de services, réseaux de franchise, ETI et PME. Il a également conseillé des cabinets d’avocats sur la communication liée à des contentieux à forts enjeux médiatiques.
Il a exercé des fonctions de directeur de la communication, de directeur des études et de directeur général de filiales. Au milieu des années 2000, il a cofondé et dirigé une agence de publicité spécialisée.
Ces vingt-cinq années d’expérience chez l’annonceur et en agence l’ont conduit à pratiquer de nombreuses disciplines de la communication : publicité et planification médias, marketing numérique, référencement, contenus Web et réseaux sociaux, relations publiques et relations presse, relations institutionnelles, communication de crise et communication judiciaire, prises de parole de dirigeants, études et argumentaires.
Son intérêt de longue date pour les sciences comportementales, l’argumentation et la rhétorique rejoint aujourd’hui l’étude de la manière dont les systèmes d’IA présentent les organisations, justifient leurs appréciations et formulent leurs recommandations.
Une équipe constituée pour chaque mission
Grégoire BERTHOU pilote chaque mission et en assure la cohérence stratégique, du diagnostic au suivi des actions.
Le diagnostic associe systématiquement des experts techniques, sélectionnés selon les besoins de la mission, notamment en GEO, en architecture Web, en apprentissage automatique ou en traitement des données. Ils contribuent à l’analyse et à la recommandation stratégique. Leur mobilisation dans l’accompagnement est ensuite adaptée aux problématiques identifiées et aux actions à conduire.
La réalisation des actions revient aux équipes internes et aux prestataires existants de l’organisation. Lorsque celle-ci ne dispose pas des compétences nécessaires en relations presse, en production éditoriale ou en GEO, INFERENCE Consulting peut proposer un accompagnement opérationnel complémentaire. Le cabinet mobilise alors les spécialistes chargés de l’exécution et coordonne leur intervention. L’organisation conserve un interlocuteur contractuel unique.
Tous les experts et spécialistes mobilisés par le cabinet interviennent sous sa responsabilité, dans un périmètre défini, et sont soumis aux mêmes exigences de traçabilité et de confidentialité.
Travailler avec les équipes et les prestataires de l’organisation
Les actions recommandées sont réalisées par les équipes internes et les prestataires existants de l’organisation : agence de communication, agence de relations presse, conseils et prestataires numériques. INFERENCE Consulting leur fournit un diagnostic commun, des priorités, des briefs et des critères de validation.
Lorsque l’organisation ne dispose pas des compétences nécessaires en relations presse, en production éditoriale ou en GEO, le cabinet peut proposer un accompagnement opérationnel. Il sélectionne les spécialistes, coordonne leur intervention et suit la réalisation des actions. Pour cet accompagnement, l’organisation conserve un interlocuteur contractuel unique.
La recommandation stratégique précède le choix définitif des prestataires chargés de l’exécution. Les honoraires de conseil sont distingués des budgets d’exécution et chaque budget externe est soumis à la validation de l’organisation.
Le cabinet peut également conclure qu’une action envisagée est inutile, insuffisamment fondée ou disproportionnée au regard de l’enjeu.
Les engagements du cabinet
INFERENCE Consulting s’engage sur :
- une méthode et un protocole publiés, des analyses traçables et des recommandations dont les raisons sont explicites ;
- des livrables destinés à la décision, remis aux échéances prévues pour la mission ponctuelle et selon les rendez-vous définis pour l’accompagnement annuel ;
- une distinction claire entre les faits établis, les réponses observées, les hypothèses explicatives et les recommandations ;
- un examen humain des analyses et des recommandations, avec une validation des éléments sensibles par les fonctions compétentes de l’organisation ;
- la transparence envers le client sur les experts qui contribuent au diagnostic et les spécialistes éventuellement mobilisés pour l’exécution ;
- la révision des actions en fonction des évolutions constatées, sur un périmètre d’observation défini ;
- la confidentialité des missions et de l’identité des clients, que le cabinet ne cite pas publiquement.
Cet engagement s’applique également aux consultants et spécialistes mobilisés. Le cabinet ne vend pas de classement garanti. Présenter un gain de visibilité comme une maîtrise des recommandations revient à promettre davantage que ce qui a été démontré.
Identification
Le cabinet INFERENCE Consulting est une société par actions simplifiée au capital de 50 000 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 952304053, dont le siège social est situé 10, avenue Kléber, 75116 Paris.